Dirbtinis intelektas ant steroidų: ko siekia „Google DeepMind”
Prisipažinsiu – kai pirmą kartą išgirdau apie „Google DeepMind” planus sukurti bendrąjį dirbtinį intelektą (AGI), pagalvojau: „Na, štai ir viskas, greitai mano darbą atliks kažkoks algoritmas.” Bet tada išgėriau kavos, giliau pasidomėjau ir supratau, kad viskas nėra taip paprasta (arba baisu).
„Google DeepMind” – tai ta pati kompanija, kuri sukūrė AlphaGo (šachmatų čempioną nugalėjusį AI) ir dabar turi dar didesnių ambicijų. Jie atvirai kalba apie AGI – dirbtinį intelektą, kuris galėtų atlikti bet kokią intelektualią užduotį, kurią sugeba žmogus. Ne šiaip atsakyti į klausimus ar generuoti tekstą, bet iš esmės mąstyti visose srityse.
Kodėl tai svarbu mums, rinkodaros specialistams? Nes jei „Google DeepMind” pavyks (o jie turi ir resursų, ir protų), tai pakeis ne tik mūsų darbo įrankius, bet ir visą rinkodaros žaidimo lauką. Taigi, nusiimkime apsauginius akinius ir pažiūrėkime, kas ten vyksta laboratorijose.
Gemini ir kiti žaidėjai: kas jau dabar keičia taisykles
Jei sekate naujienas, tikriausiai jau girdėjote apie Gemini – „Google DeepMind” multimodalinį AI modelį, kuris gali dirbti su tekstu, vaizdais, garsu ir kitomis informacijos formomis. Tai jau ne šiaip ChatGPT konkurentas – tai žingsnis link to, ką „Google” vadina „protingu asistentu”.
Gemini jau dabar sugeba:
– Analizuoti vaizdus ir suprasti kontekstą
– Rašyti kodą ir spręsti sudėtingas problemas
– Palaikyti natūralesnį pokalbį nei ankstesni modeliai
Bet tai tik pradžia. „Google DeepMind” CEO Demis Hassabis neseniai prasitarė, kad jų tikslas – sukurti sistemas, kurios galėtų „savarankiškai mokytis ir prisitaikyti prie naujų situacijų”. Kitaip tariant, AI, kuris galėtų pats išmokti naujų dalykų, o ne tik remtis tuo, ką mes jam parodėme.
Kaip rinkodaros specialistai, turėtume atkreipti dėmesį į tai, kad Gemini jau integruojamas į „Google” produktus – nuo paieškos iki „Google” reklamos platformų. Tai reiškia, kad mūsų SEO, reklamos ir turinio strategijos neišvengiamai turės prisitaikyti.
Kodėl „Google” taip apsėstas AGI idėja?
Kartais pagalvoju – kodėl „Google” taip investuoja į AGI, kai jie jau dabar dominuoja skaitmeninėje erdvėje? Atsakymas paprastas: jie bijo atsilikti.
„Microsoft” investicijos į OpenAI, „Meta” darbas su LLaMA, „Anthropic” su Claude – konkurencija dirbtinio intelekto srityje yra žiauri. „Google” supranta, kad kas valdys pažangiausią AI, tas valdys ir skaitmeninę ateitį.
Be to, AGI galėtų išspręsti problemas, kurių dabartiniai algoritmai negali – nuo klimato kaitos modeliavimo iki naujų vaistų kūrimo. Tai ne tik verslo, bet ir žmonijos progreso klausimas (bent jau taip jie sako).
Man asmeniškai įdomiausia, kad „Google DeepMind” neseniai pradėjo kalbėti apie „saugų AGI” – jie investuoja į tyrimus, kaip užtikrinti, kad superintelektas neturėtų neigiamų pasekmių. Tai rodo, kad jie rimtai žiūri į etiką, o ne tik technologiją.
Kaip tai paveiks mūsų kasdienį darbą?
Gerai, bet kaip visa tai praktiškai paveiks mus, rinkodaros specialistus? Štai keletas konkrečių pokyčių, kuriuos jau matau horizonte:
1. Hiperindividualizuota rinkodara: AGI galės analizuoti milžiniškus duomenų kiekius ir kurti itin personalizuotas kampanijas kiekvienam vartotojui. Atsisveikinkime su segmentavimu – sveika, vienetiniam pritaikymui.
2. Kūrybinis partneris, ne tik įrankis: Dabartiniai AI gali generuoti turinį pagal mūsų nurodymus. AGI galės siūlyti kūrybines idėjas, strategijas ir netgi numatyti rinkos tendencijas.
3. Realaus laiko optimizavimas: Įsivaizduokite kampanijas, kurios automatiškai prisitaiko prie besikeičiančių aplinkybių – nuo oro sąlygų iki akcijų rinkos svyravimų.
Vienas mano klientas neseniai išbandė beta versiją įrankio, kuris naudoja „Google” AI technologijas. Jis sugebėjo ne tik analizuoti ankstesnių kampanijų rezultatus, bet ir pasiūlyti visiškai naują strategiją, kuri padidino konversijas 27%. Ir tai dar tik pradžia.
Tamsioji AGI pusė: ko bijoti rinkodaros specialistams
Nenoriu skambėti kaip distopinio filmo scenarijaus autorius, bet būkime realistai – AGI atneš ir iššūkių:
Pirma, darbo rinkos transformacija. Kai kurios pozicijos tiesiog išnyks. Jei jūsų darbas apsiriboja šablonų pildymu ar duomenų analize, turite pradėti mokytis naujų įgūdžių. Dabar.
Antra, etikos ir privatumo klausimai. AGI galės rinkti ir analizuoti duomenis taip, kaip anksčiau neįsivaizdavome. Ar esame pasiruošę diskusijai apie tai, kur brėžiame ribą?
Trečia, priklausomybė nuo technologijų gigantų. Jei „Google” sukurs veikiantį AGI, jie turės dar didesnę galią skaitmeninėje erdvėje. Kaip rinkodaros specialistai, galime tapti dar labiau priklausomi nuo jų ekosistemos.
Neseniai kalbėjausi su vienu senjoru iš didelės rinkodaros agentūros, kuris pasakė: „Mes neinvestuojame į savo AI tyrimus, nes žinome, kad negalime konkuruoti su ‘Google’. Vietoj to, mokomės maksimaliai išnaudoti jų įrankius.” Manau, tai protinga strategija – nebandyti išrasti dviračio, o išmokti važiuoti greičiau nei kiti.
Kaip pasiruošti AGI erai: praktiniai žingsniai
Užtenka teorijos – ką konkrečiai daryti jau dabar?
1. Investuokite į AI raštingumą
Ne, neturite tapti programuotoju, bet turite suprasti pagrindinius principus. Išbandykite dabartines AI sistemas, skaitykite apie jų veikimą, eksperimentuokite. Rekomenduoju kursus platformose kaip Coursera ar edX, kurie supažindina su AI pagrindais rinkodaros specialistams.
2. Tobulinkite „nepakeičiamus” įgūdžius
Strateginis mąstymas, empatija, kūrybiškumas, etinis sprendimų priėmimas – tai sritys, kuriose žmonės (kol kas) pranašesni už AI. Jei norite išlikti reikalingi, koncentruokitės į šias sritis.
3. Sekite „Google DeepMind” naujienas
Užsiprenumeruokite jų tinklaraštį, sekite socialiniuose tinkluose. Kai jie paskelbs naują proveržį, norėsite būti tarp pirmųjų, kurie apie tai sužinos ir pritaikys savo strategijose.
4. Eksperimentuokite su dabartiniais įrankiais
Išbandykite Gemini, Claude, GPT-4 ir kitus pažangius AI. Supraskite jų stipriąsias ir silpnąsias puses. Sukurkite procesus, kaip integruoti juos į savo darbą.
Vienas mano mėgstamiausių pratimų – paimti tą pačią užduotį (pvz., socialinių tinklų įrašų kūrimą) ir išbandyti ją su skirtingais AI įrankiais. Taip pamatau, kuris geriausiai atitinka mano poreikius ir stilių.
Žvilgsnis į ateitį: AGI rinkodaros vizija
Jei „Google DeepMind” pavyks sukurti AGI (ir tai didžiulis „jei”), rinkodaros pasaulis po 5-10 metų gali atrodyti visiškai kitaip.
Įsivaizduokite rinkodaros kampaniją, kuri:
– Automatiškai prisitaiko prie kiekvieno vartotojo, remiantis jo realaus laiko elgesiu
– Prognozuoja rinkos tendencijas ir pasiūlo strateginius pokyčius prieš jums net suvokiant jų poreikį
– Kuria turinį, kuris atrodo visiškai žmogiškas, bet optimizuotas konversijoms
Bet svarbiausia – AGI galėtų padėti mums geriau suprasti žmones. Ironiškai, bet superintelektas gali padėti mums tapti labiau žmogiškais savo rinkodaroje, nes jis galės apdoroti tokį kiekį duomenų apie žmonių elgesį ir motyvaciją, kokio mes niekada nesugebėtume.
Ką daryti šiandien, kad būtum pasiruošęs rytojui
Nežinau, ar „Google DeepMind” sukurs AGI per artimiausius metus, dešimtmečius ar apskritai kada nors. Bet žinau, kad AI jau keičia rinkodarą, ir tas pokytis tik spartės.
Mano patarimas? Nebijokite. Prisitaikykite. Eksperimentuokite.
Pradėkite nuo mažų žingsnių – integruokite dabartines AI sistemas į savo darbo procesus. Stebėkite rezultatus. Mokykitės. Kartokite.
Ir svarbiausia – nepamirškite, kad technologija yra tik įrankis. Net ir pažangiausi AI negali pakeisti žmogiškos intuicijos, kūrybiškumo ir ryšio su auditorija.
Kaip sakė vienas mano mentorius: „AI gali parašyti eilėraštį, bet tik žmogus gali suprasti, kodėl tas eilėraštis priverčia mus verkti.” Tą pačią tiesą galime pritaikyti ir rinkodarai.
Taigi, sekite „Google DeepMind” naujienas, bet nepamirškite, kad net ir AGI eroje sėkmė priklausys nuo jūsų gebėjimo suprasti žmones ir kurti jiems prasmingą turinį. O tai – menas, kurio, tikiuosi, AI niekada visiškai neperims.