Kategorija: Facebook

Kas ta „Later” ir kodėl apie ją verta žinoti

Jei kada nors bandėte valdyti Instagram paskyrą verslo tikslais ar tiesiog norėjote išlaikyti nuoseklų turinio srautą, turbūt suprantate, kaip greitai tai tampa tikru galvos skausmu. Viena vertus, reikia būti aktyviam ir reguliariai skelbti įrašus, kita vertus – kas gi nori sėdėti prie telefono kiekvieną dieną tą pačią valandą, kad tik nepamirštų įkelti nuotraukos? Būtent čia į žaidimą įsijungia tokie įrankiai kaip „Later”.

„Later” – tai viena populiariausių Instagram turinio planavimo platformų, kuri pradėjo savo kelią dar 2014 metais kaip „Latergramme”. Nuo to laiko ji išaugo į rimtą įrankį, palaikantį ne tik Instagram, bet ir Facebook, Twitter bei Pinterest. Bet būkime sąžiningi – Instagram vis dar lieka jos stipriausia pusė.

Kas įdomiausia, „Later” iš pradžių buvo sukurta kaip paprastas vizualinis planavimo įrankis, leidžiantis matyti, kaip jūsų Instagram feed’as atrodys prieš publikuojant. Skamba paprasta, bet tuo metu tai buvo tikra revoliucija. Dabar funkcionalumas išaugo ženkliai platesnis, ir verta pažiūrėti, ką gi tiksliai šis įrankis gali pasiūlyti.

Vizualinis turinio kalendorius – daugiau nei tik graži sąsaja

Pirmasis dalykas, kuris krenta į akis pradėjus naudoti „Later” – tai jų vizualinis kalendorius. Ir ne, tai nėra tik dar vienas gražus interfeisas, kuris atrodo gerai, bet yra nepatogus naudoti. Čia viskas padaryta labai intuityviai.

Galite tempti ir mesti (drag-and-drop) nuotraukas tiesiai į kalendorių, matyti, kaip jos atrodys jūsų Instagram tinklelyje, ir net keisti jų tvarką, jei kažkas nesiderina spalvomis ar kompozicija. Tai ypač praverčia tiems, kam svarbi bendra feed’o estetika – fotografams, dizaineriams, mados ar interjero srities atstovams.

Praktiškai tai veikia taip: įkeliate visas nuotraukas, kurias planuojate skelbti artimiausiomis savaitėmis, ir tiesiog stumdote jas po kalendorių. Matote, kad trečiadienis atrodo per daug „mėlynas”? Perkeliate tą įrašą į ketvirtadienį. Paprasta kaip du kart du.

Be to, „Later” leidžia matyti ne tik pavienius įrašus, bet ir kaip jie atrodys bendrame kontekste. Tai gali skambėti kaip smulkmena, bet tikėkite – kai jūsų feed’as turi aiškią vizualinę identifikaciją, tai daro didžiulį skirtumą sekėjų augimui ir įsitraukimui.

Automatinis publikavimas ir jo niuansai

Čia reikia būti atsargiems su lūkesčiais. „Later” gali automatiškai publikuoti įrašus į Instagram, bet su tam tikromis išlygomis. Instagram API apribojimai reiškia, kad pilnai automatinis publikavimas veikia tik verslo ir kūrėjų paskyroms. Jei turite asmeninę paskyrą, gausite tik pranešimą telefone, kad atėjo laikas skelbti – tada turėsite rankiniu būdu užbaigti procesą.

Skamba kaip apribojimas? Iš dalies taip. Bet praktikoje tai vis tiek sutaupo masę laiko. Visas turinys jau paruoštas, aprašymai parašyti, hashtag’ai pridėti – jums lieka tik paspausti „publikuoti”. Tai vis tiek geriau nei prisiminti viską padaryti nuo nulio.

Verslo paskyroms situacija geresnė – galite nustatyti publikavimo laiką ir tiesiog pamiršti. Sistema pati pasirūpins viskuo. Tai ypač patogu, kai valdote kelias paskyras ar dirbate su klientais skirtingose laiko juostose.

Dar vienas svarbus momentas – „Later” leidžia planuoti ne tik paprastus foto įrašus, bet ir carousel (kelių nuotraukų) įrašus, video, Stories ir net IGTV. Tai reiškia, kad visą savo Instagram strategiją galite valdyti iš vienos vietos.

Hashtag’ų valdymas ir paieškos funkcionalumas

Jei manote, kad hashtag’ai nebėra svarbūs 2024-aisiais – klystate. Jie vis dar vaidina svarbų vaidmenį turinio atrandamume, tik dabar reikia būti protingesniems juos naudojant. „Later” turi įmontuotą hashtag’ų paieškos įrankį, kuris padeda rasti relevantiškus hashtag’us pagal jūsų nišą.

Dar geriau – galite susikurti hashtag’ų grupes. Pavyzdžiui, turite 5-6 skirtingas hashtag’ų kombinacijas skirtingoms turinio temoms. Vietoj to, kad kiekvieną kartą ieškotumėte ir kopijuotumėte juos, tiesiog pasirenkate reikiamą grupę ir ji automatiškai pridedama prie įrašo aprašymo.

Sistema taip pat rodo kiekvieno hashtag’o populiarumą, kas leidžia subalansuoti tarp labai populiarių (didelė konkurencija) ir nišinių (mažesnė konkurencija, bet tikslinė auditorija) hashtag’ų. Geras mišinys paprastai duoda geriausius rezultatus.

Vienas patarimas iš praktikos: nekopijuokite tų pačių hashtag’ų kiekvienam įrašui. Instagram algoritmas tai pastebi ir gali sumažinti jūsų pasiekiamumą. Sukurkite bent 3-4 skirtingas grupes ir rotuokite jas.

Analitika, kuri iš tiesų praverčia

Kas gi yra turinio planavimas be supratimo, kas veikia, o kas ne? „Later” analitikos skyrius nėra pats išsamiausias rinkoje, bet jis suteikia visą būtiniausią informaciją be nereikalingo triukšmo.

Matote, kurie įrašai gavo daugiausiai patikimų, komentarų, išsaugojimų. Galite sekti sekėjų augimą laike, matyti, kuris publikavimo laikas veikia geriausiai būtent jūsų auditorijai. Tai ne raketų mokslas, bet būtent tokios informacijos ir reikia priimant sprendimus.

Ypač naudinga funkcija – „Best Time to Post”. Sistema analizuoja jūsų ankstesnių įrašų rezultatus ir rekomenduoja, kada jūsų auditorija yra aktyviausia. Žinoma, tai tik rekomendacija, ne absoliuti tiesa, bet tai geras atskaitos taškas.

Dar galite matyti, kurie hashtag’ai atnešė geriausių rezultatų. Tai padeda optimizuoti savo hashtag’ų strategiją ir atsikratyti tų, kurie tiesiog užima vietą be jokios naudos.

Verslo planuose analitika yra išsamesnė – galite gauti duomenis apie auditorijos demografiją, elgesio modelius ir net konkurentų analizę. Bet jei esate solo kūrėjas ar mažas verslas, ir nemokamos versijos analitikos pakanka pradžiai.

Linktree alternatyva ir „Link in Bio” funkcija

Viena iš funkcijų, kuri dažnai lieka nepakankamai įvertinta – tai „Later” „Linkin.bio” įrankis. Tai jų atsakas į Linktree ir panašius servisus, leidžiančius turėti daugiau nei vieną nuorodą Instagram biografijoje.

Principas paprastas: sukuriate specialų puslapį, kuris atrodo kaip jūsų Instagram feed’as, bet kiekvienas įrašas gali turėti savo nuorodą. Kai kas nors spusteli „link in bio”, jie mato jūsų turinį ir gali paspausti ant bet kurios nuotraukos, kad patektų į susijusį puslapį, produktą ar straipsnį.

Tai ypač naudinga e-commerce verslams ar turinio kūrėjams, kurie nori nukreipti lankytojus į konkrečius produktus ar straipsnius. Vietoj bendros „nuoroda biografijoje” žinutės, galite pasakyti „spausk ant šios nuotraukos mūsų bio puslapyje”, kas yra daug konkretesnis call-to-action.

Dizainas yra pritaikomas – galite keisti spalvas, pridėti savo logotipą, net įterpti papildomas nuorodas viršuje puslapio (socialiniai tinklai, kontaktai ir pan.). Tai atrodo profesionaliau nei standartiniai Linktree šablonai ir geriau integruojasi su jūsų prekės ženklo identitetu.

Komandinis darbas ir klientų valdymas

Jei dirbate agentūroje ar valdote kelias paskyras, „Later” turi solidų komandinio darbo funkcionalumą. Galite pridėti komandos narius su skirtingais prieigos lygiais – kai kas gali tik kurti juodraščius, kiti gali tvirtinti ir publikuoti, dar kiti tik žiūrėti analitikos.

Tai labai svarbu, kai dirbate su klientais. Galite suteikti jiems prieigą peržiūrėti ir patvirtinti turinį prieš jį publikuojant, bet nesuteikti galimybės keisti jūsų nustatymų ar matyti kitų klientų paskyras. Viskas atskirta ir organizuota.

Yra ir patvirtinimo workflow’ai – galite nustatyti, kad tam tikri įrašai turi būti patvirtinti prieš publikuojant. Tai apsaugo nuo klaidų ir užtikrina, kad viskas atitinka klientų lūkesčius.

Vienas iš praktinių patarimų: jei dirbate su klientais, naudokite komentarų funkciją prie kiekvieno įrašo. Galite palikti pastabas sau ar komandos nariams, kas padeda išlaikyti komunikaciją centralizuotą ir nesimėtyti po įvairius el. pašto siūlus ar Slack kanalus.

Kainodara ir kas verta investicijos

„Later” turi nemokamą planą, kuris leidžia valdyti vieną socialinį profilį kiekvienoje platformoje ir planuoti iki 30 įrašų per mėnesį. Tai puikiai tinka pradedantiesiems ar tiems, kurie nori išbandyti platformą prieš įsipareigojant.

Mokami planai prasideda nuo maždaug 18 dolerių per mėnesį (mokant metinį planą) ir siūlo daugiau profilių, neribotą įrašų skaičių, išsamesnę analitiką ir papildomas funkcijas. Yra ir brangesni planai agentūroms ir didesniems verslams.

Ar verta mokėti? Priklauso nuo jūsų poreikių. Jei Instagram yra svarbi jūsų verslo ar asmeninio prekės ženklo dalis, ir jūs skelbiate reguliariai – tikrai taip. Laikas, kurį sutaupysite, ir rezultatai, kuriuos gausite dėl nuoseklesnio turinio, greitai atsipirks.

Palyginus su konkurentais kaip Hootsuite ar Buffer, „Later” paprastai yra pigesnė ir labiau orientuota į vizualinį turinį, kas daro ją geresniu pasirinkimu būtent Instagram valdymui. Kitos platformos gali turėti daugiau funkcijų kitoms socialinėms medijoms, bet Instagram srityje „Later” tikrai konkurencinga.

Realybė už rožinių akinių: apie ką verta žinoti prieš pradedant

Gerai, papasakojome daug gerų dalykų, bet būkime sąžiningi – joks įrankis nėra tobulas. „Later” turi savo trūkumų ir apribojimų, apie kuriuos verta žinoti iš anksto.

Pirma, kaip jau minėjome, automatinis publikavimas asmeninėms paskyroms neveikia pilnai. Tai Instagram apribojimas, ne „Later” kaltė, bet vis tiek gali būti nepatogus momentas. Jei tikrai norite pilnai automatizuoto sprendimo, turėsite perjungti į verslo paskyrą.

Antra, mobiliosios aplikacijos funkcionalumas yra šiek tiek ribotas palyginus su web versija. Tai suprantama – sudėtingą turinio planavimą paprasčiau daryti kompiuteryje. Bet kartais norisi greitai kažką pakeisti telefone, ir ne visada tai taip patogu, kaip galėtų būti.

Trečia, nors analitika yra naudinga, ji nėra tokia gili kaip specializuotose analitikos platformose. Jei jums reikia labai detalių įžvalgų ir sudėtingų ataskaitų, galbūt teks naudoti papildomus įrankius.

Taip pat verta paminėti, kad „Later” geriausia veikia su vizualiu turiniu. Jei jūsų strategija labiau orientuota į tekstą ar diskusijas, kitos platformos gali būti tinkamesnės. Bet jei Instagram yra jūsų pagrindinis žaidimo laukas – „Later” tikrai verta dėmesio.

Dar vienas praktinis momentas: kaip ir bet kuris planavimo įrankis, „Later” negali pakeisti tikros strategijos. Galite turėti geriausią įrankį pasaulyje, bet jei jūsų turinys yra nuobodus ar nerelevantiškas jūsų auditorijai, jokie hashtag’ai ar optimalūs publikavimo laikai nepadės. Įrankis yra tik įrankis – jūs vis tiek turite žinoti, ką su juo daryti.

Galiausiai, kaip ir su bet kuria trečiosios šalies platforma, visada yra rizika, kad Instagram pakeis savo API ar taisykles, ir kai kurios funkcijos gali nustoti veikti ar pasikeisti. Tai nutiko ne kartą įvairioms platformoms, ir „Later” nėra apsaugota nuo tokių pokyčių. Tačiau komanda paprastai greitai reaguoja į Instagram atnaujinimus ir prisitaiko.

Taigi, jei ieškote patikimo, intuityvaus ir vizualiai orientuoto Instagram planavimo įrankio, „Later” tikrai yra vienas stipriausių kandidatų. Ji neišspręs visų jūsų socialinių medijų problemų ir nepadarys jūsų viraliniu per naktį, bet ji tikrai palengvins turinio valdymą ir leis jums susikoncentruoti į tai, kas iš tiesų svarbu – kurti kokybišką turinį ir bendrauti su savo auditorija. O ar tai verta investicijos? Jei Instagram yra daugiau nei tik hobis jums – tikrai taip.

Socialinių tinklų valdymas šiandien yra tapęs ne tik rinkodaros specialistų, bet ir įvairių įmonių komunikacijos komandų kasdienybe. Kai reikia tvarkyti kelis Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter ir kitus profilius vienu metu, greitai suprantama, kad be specialių įrankių čia neišsiversi. Viena populiariausių tokių platformų yra „Hootsuite” – socialinių tinklų valdymo sistema, kuri rinkoje veikia jau daugiau nei dešimtmetį ir per tą laiką tapo tikru pramonės standartu.

Šiame straipsnyje pažvelgsime į „Hootsuite” galimybes, privalumus ir trūkumus, taip pat aptarsime, kam ši platforma tikrai praverčia, o kam galbūt verta pasižiūrėti į alternatyvas.

Kas yra „Hootsuite” ir kodėl ji tapo tokia populiari

„Hootsuite” gimė 2008 metais Kanadoje, kai jos įkūrėjas Ryan Holmes ieškojo būdo, kaip efektyviau valdyti kelis socialinių tinklų profilius savo verslui. Platforma pradėjo kaip gana paprasta dashboard’o tipo sistema, leidžianti matyti kelis socialinių tinklų srautus viename ekrane. Laikui bėgant, ji išaugo į milžinišką ekosistemą su daugybe funkcijų.

Šiandien „Hootsuite” naudoja daugiau nei 18 milijonų vartotojų visame pasaulyje – nuo individualių laisvai samdomų specialistų iki Fortune 500 kompanijų. Platforma palaiko daugiau nei 35 skirtingus socialinius tinklus ir integracijas, nors reikia pripažinti, kad kai kurios iš jų veikia geriau nei kitos.

Pagrindinis „Hootsuite” pranašumas – tai centralizuota sistema, kur galima planuoti įrašus, stebėti užklausas, analizuoti rezultatus ir bendradarbiauti su komanda. Vietoj to, kad turėtumėte atidarytas dešimtis skirtingų kortelių naršyklėje ir nuolat persijunginėti tarp paskyrų, viskas vyksta vienoje vietoje.

Sąsaja ir darbo principai

Prisijungę prie „Hootsuite”, pirmiausia pamatysite dashboard’ą, kuris susideda iš stulpelių (streams). Kiekviename stulpelyje galite matyti skirtingą informacijos srautą – pavyzdžiui, vienoje vietoje jūsų Facebook puslapio naujienas, kitoje – Instagram komentarus, trečioje – Twitter paminėjimus. Tai primena seną gerą TweetDeck principą, tik daug išplėstesnį.

Galite sukurti neribotą kiekį skirtingų dashboard’ų – pavyzdžiui, vieną darbui su klientais, kitą vidinei komunikacijai, trečią konkurentų stebėjimui. Tai ypač patogu, kai dirbate su keliais projektais ar klientais vienu metu.

Įrašų planavimas vyksta per „Composer” langą. Čia galite parašyti tekstą, pridėti nuotraukas ar video, pasirinkti, į kurias paskyras norite publikuoti, ir nustatyti laiką. Vienas iš patogesnių dalykų – galite matyti, kaip jūsų įrašas atrodys skirtinguose tinkluose prieš jį publikuodami. Tai gelbsti nuo situacijų, kai Instagram’e tekstas atrodo puikiai, o Twitter’yje jau nebetilpsta.

Planavimo funkcionalumas ir jo niuansai

Įrašų planavimas – tai funkcija, dėl kurios daugelis žmonių iš viso pradeda naudoti tokias platformas kaip „Hootsuite”. Galimybė vieną sekmadienio vakarą suplanuoti visą savaitės turinį yra tikras laiko taupymo būdas.

„Hootsuite” leidžia planuoti įrašus į ateitį be jokių apribojimų – galite suplanuoti net metams į priekį, jei taip norite. Platforma turi ir „bulk scheduling” funkciją, kai galite įkelti CSV failą su daugybe įrašų ir jie visi bus automatiškai suplanuoti pagal jūsų nurodytą grafiką.

Viena iš naudingesnių funkcijų – „AutoSchedule”. Sistema analizuoja, kada jūsų auditorija yra aktyviausia, ir automatiškai pasiūlo geriausią laiką publikacijai. Tačiau reikia pripažinti, kad šis algoritmas ne visada dirba idealiai – kartais jis siūlo keistus laikus, todėl geriau pasitikrinti rekomendacijas prieš jas priimant.

Tačiau yra ir apribojimų. Pavyzdžiui, Instagram Stories negalite tiesiogiai publikuoti – sistema tik atsiųs jums pranešimą į mobilųjį telefoną, kad laikas publikuoti. Tai gana erzinantis apribojimas, ypač kai konkuruojančios platformos jau seniai leidžia tai daryti automatiškai. Taip pat kai kurie Instagram funkcionalumai, kaip carousel įrašai ar shopping tags, veikia ne visada sklandžiai.

Analitika ir ataskaitų generavimas

„Hootsuite Analytics” yra viena iš stipriausių platformos pusių, nors reikia pripažinti, kad pilnas funkcionalumas prieinamas tik brangesniuose planuose. Čia galite matyti visų savo socialinių tinklų statistiką vienoje vietoje – įsitraukimo rodiklius, pasiekiamumą, sekėjų augimą, geriausiai veikiančius įrašus ir daug kitų metrikų.

Ypač naudinga yra galimybė kurti custom reports – ataskaitas, pritaikytas jūsų ar jūsų kliento poreikiams. Galite pasirinkti, kokias metricas norite matyti, kaip jas vizualizuoti, ir net automatizuoti ataskaitų siuntimą el. paštu kas savaitę ar mėnesį. Tai labai gelbsti, kai reikia reguliariai teikti ataskaitas klientams ar vadovybei.

Platforma taip pat siūlo „Hootsuite Impact” funkciją, kuri bando susieti socialinių tinklų veiklą su verslo rezultatais – pavyzdžiui, kiek konversijų ar pardavimų atėjo iš konkrečių kampanijų. Tačiau čia reikia turėti omenyje, kad tokios analitikos tikslumas labai priklauso nuo to, kaip gerai sukonfigūravote tracking’ą ir integraciją su kitomis sistemomis.

Vienas iš trūkumų – kai kurių platformų (ypač Instagram) analitika yra gana paviršutiniška palyginti su tuo, ką galite gauti tiesiogiai iš pačių socialinių tinklų. Todėl rimtesnei analizei vis tiek kartais tenka eiti į natyvines platformas.

Komandinis darbas ir workflow valdymas

Jei dirbate komandoje, „Hootsuite” tampa dar vertingesnis įrankis. Platforma leidžia sukurti skirtingus vartotojų vaidmenis su skirtingomis prieigos teisėmis. Galite turėti administratorius, turinį kuriančius darbuotojus, tvirtintojus ir net tik skaitymo teises turinčius narius.

Approval workflow funkcija leidžia nustatyti, kad tam tikri įrašai prieš publikavimą turi būti patvirtinti atsakingo asmens. Tai ypač svarbu didesniuose versluose, kur reikia užtikrinti, kad visas turinys atitiktų prekės ženklo gaires ir nebūtų padaryta klaidų.

Inbox funkcija surenka visas žinutes, komentarus ir paminėjimus iš visų socialinių tinklų į vieną vietą. Galite priskirti užklausas skirtingiems komandos nariams, žymėti jas kaip išspręstas, pridėti vidinius komentarus. Tai veikia panašiai kaip ticketing sistema klientų aptarnavimui.

Tačiau reikia pripažinti, kad inbox funkcionalumas nėra tobulas. Kartais pranešimai atsiranda su vėlavimu, o kai kurie socialiniai tinklai (ypač Instagram Direct Messages) integruojasi ne taip sklandžiai, kaip norėtųsi. Jei jūsų verslas labai priklauso nuo greito atsakymo į žinutes, gali tekti vis tiek naudoti ir natyvines aplikacijas.

Integracijos ir išplėtimai

„Hootsuite” turi gana išvystytą App Directory su šimtais integracijų. Galite prijungti įvairius įrankius – nuo Canva dizaino kūrimui iki Google Drive failų saugojimui, nuo Mailchimp el. pašto rinkodarai iki Salesforce CRM sistemai.

Ypač naudingos yra content curation integracijos, tokios kaip Feedly ar Pocket, kurios padeda rasti ir dalintis aktualiu turiniu iš jūsų srities. Taip pat yra integracijos su stock nuotraukų platformomis, kad galėtumėte greitai rasti ir pridėti vizualų turinį prie savo įrašų.

API prieiga leidžia kūrėjams sukurti custom integracijų su kitomis sistemomis. Tai ypač svarbu įmonėms, kurios naudoja specifines vidines sistemas ir nori jas sujungti su socialinių tinklų valdymu.

Tačiau ne visos integracijos yra nemokamos – kai kurios reikalauja papildomų mokesčių arba aukštesnio „Hootsuite” plano. Taip pat ne visos integracijos veikia vienodai gerai – kai kurios yra puikiai palaikomos ir reguliariai atnaujinamos, o kitos atrodo kaip apleisti projektai.

Kainodara ir planų palyginimas

„Hootsuite” kainodara yra vienas iš labiausiai diskutuojamų aspektų. Platforma nėra pigi, ypač jei lyginame su kai kuriomis naujesnėmis alternatyvomis rinkoje.

Professional planas kainuoja apie 99 USD per mėnesį (kainos gali keistis) ir leidžia valdyti iki 10 socialinių profilių vienam vartotojui. Team planas už 249 USD per mėnesį skirtas 3 vartotojams ir 20 profilių. Business planas už 739 USD per mėnesį jau skirtas 5 vartotojams ir 35 profiliams, plius gauna papildomų funkcijų kaip advanced analytics ir custom reports.

Yra ir nemokamas planas, bet jis labai ribotas – leidžia valdyti tik 2 socialinių tinklų profilius ir turi daug funkcionalumo apribojimų. Jis tinkamas tik išbandyti platformą, bet ne rimtam darbui.

Kai kurie vartotojai skundžiasi, kad kainodara yra per daug komplikuota ir kad reikia mokėti už funkcijas, kurios kitose platformose yra standartinės. Pavyzdžiui, neribota analitika ir custom reports prieinami tik brangesniuose planuose.

Vis dėlto, jei dirbate su dideliu klientų portfeliu ar turite didelę komandą, „Hootsuite” gali būti verta investicija. Svarbu gerai įvertinti, kokių funkcijų jums tikrai reikia, ir nepersimokėti už tas, kurių nenaudosite.

Kam „Hootsuite” tikrai pravers ir kada žiūrėti į alternatyvas

„Hootsuite” yra puikus pasirinkimas vidutinėms ir didelėms įmonėms, kurioms reikia centralizuoto socialinių tinklų valdymo su komandinio darbo funkcijomis. Jei turite kelis žmones, dirbančius su socialiniais tinklais, reikia approval workflows, detalių ataskaitų ir galimybės integruoti su kitomis verslo sistemomis – „Hootsuite” tikrai verta dėmesio.

Platforma taip pat gerai tinka agentūroms, kurios valdo daugelio klientų socialinių tinklų profilius. Galimybė lengvai perjunginėti tarp skirtingų klientų, turėti atskirus dashboard’us ir generuoti profesionalias ataskaitas labai palengvina darbą.

Tačiau jei esate individualus specialistas ar labai maža komanda su ribotas biudžetu, galbūt verta pažiūrėti į pigesnes alternatyvas kaip Buffer, Later ar net nemokamą Meta Business Suite, jei dirbate tik su Facebook ir Instagram. Šios platformos dažnai siūlo pakankamai funkcionalumo už mažesnę kainą.

Taip pat jei jūsų verslas labai orientuotas į vieną konkretų socialinį tinklą (pavyzdžiui, Instagram), specializuotos platformos kaip Planoly ar Later gali pasiūlyti geresnį funkcionalumą būtent tam tinklui nei universalus „Hootsuite”.

Praktinis patarimas: pasinaudokite nemokamu trial periodu (jei toks siūlomas) ir išbandykite platformą su savo realiais projektais. Taip greičiausiai suprasite, ar ji tinka jūsų darbo stilius ir poreikiams. Taip pat verta paskaityti naujausius reviews ir palyginti su konkurentais – socialinių tinklų valdymo įrankių rinka labai dinamiška, ir kas buvo geriausia prieš metus, nebūtinai yra geriausia dabar.

Apskritai, „Hootsuite” išlieka viena iš patikimiausių ir funkcionaliai turtingiausių platformų rinkoje. Ji nėra tobula – turi savo trūkumų, apribojimų ir nėra pigiausia. Bet jei reikia rimto, profesionalaus įrankio su plačiomis galimybėmis ir gera palaikymo komanda, tai vis dar vienas iš saugiausių pasirinkimų. Svarbiausia – realistiškai įvertinti savo poreikius ir biudžetą, ir nepersimokėti už funkcijas, kurių niekada nenaudosite.

Kodėl analitika socialiniuose tinkluose – ne tik skaičiukai

Kažkada socialinių tinklų analitika buvo paprasta: pažiūrėjai, kiek žmonių pamėgo tavo įrašą, ir džiaugeisi arba liūdėjai. Dabar viskas kur kas sudėtingiau, bet ir įdomiau. Sprout Social yra vienas iš tų įrankių, kurie padeda ne tik matyti, kas vyksta su tavo turiniu, bet ir suprasti, kodėl taip vyksta. O tai jau visai kitas lygis.

Daugelis įmonių vis dar žiūri į socialinių tinklų metrikas kaip į kažkokią papildomą informaciją, kurią reikia įtraukti į ketvirtinę ataskaitą. Bet realybė tokia, kad šie duomenys gali pasakyti daugiau apie tavo auditoriją nei bet kuri rinkos tyrimų agentūra. Problema tik ta, kad reikia mokėti tuos duomenis skaityti ir, svarbiausia, pritaikyti praktikoje.

Sprout Social išsiskiria tuo, kad jis ne tik renka duomenis, bet ir padeda juos interpretuoti. Platformoje rasite ne tik standartines metrikas, bet ir gilesnę analizę – nuo auditorijos demografijos iki to, kokiu metu jūsų sekėjai aktyviausi. Tai ne tik įrankis, bet ir savotiškas konsultantas, kuris padeda priimti sprendimus.

Kaip iš tikrųjų atrodo darbas su Sprout Social

Pirmą kartą prisijungus prie Sprout Social, gali atrodyti, kad čia per daug visokių mygtukelių ir skiltų. Bet tai tik pirmas įspūdis. Platformos architektūra iš tikrųjų gana logiška – kairėje pusėje matai pagrindinį meniu, viduryje – turinį, dešinėje – greitąsias funkcijas. Po kelių dienų darbo viskas tampa intuityviai suprantama.

Vienas iš didžiausių privalumų – tai, kad Sprout Social leidžia valdyti kelias socialinių tinklų paskyras iš vienos vietos. Tai reiškia, kad nebereikia nuolat persijunginėti tarp Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn ir kitų platformų. Viskas viename lange, o tai sutaupo ne tik laiko, bet ir nervų.

Analitikos skyrius – tai tikrasis platformos širdis. Čia rasite Reports skiltį, kurioje galite sukurti įvairių tipų ataskaitas. Yra paruošti šablonai populiariausiems ataskaitų tipams, bet galite kurti ir savo. Tai ypač naudinga, kai reikia parengti specifinę ataskaitą vadovybei ar klientui.

Kokias metrikas tikrai verta stebėti

Čia prasideda tikrasis darbas. Sprout Social siūlo dešimtis skirtingų metrikų, bet ne visos jos vienodai svarbios. Engagement rate – tai pirmasis dalykas, į kurį turėtumėte žiūrėti. Tai rodo, kaip žmonės sąveikauja su jūsų turiniu – ar jie tik pralekia pro šalį, ar sustoja, skaito, komentuoja, dalinas.

Reach ir impressions – dvi metrikos, kurias žmonės dažnai painioja. Reach rodo, kiek unikalių vartotojų matė jūsų turinį, o impressions – kiek kartų jūsų turinys buvo parodytas iš viso. Jei impressions skaičius daug didesnis nei reach, tai reiškia, kad žmonės matė jūsų turinį kelis kartus. Tai gali būti geras ženklas – reiškia, kad turinys jiems įstrigo.

Response time ir response rate – ypač svarbios metrikos, jei jūsų verslas remiasi klientų aptarnavimu. Sprout Social puikiai seka, kaip greitai atsakote į žinutes ir komentarus. Šiais laikais žmonės tikisi atsakymo per kelias valandas, o geriausia – per kelias minutes. Jei jūsų response time viršija 24 valandas, turite problemą.

Sentiment analysis – tai funkcija, kuri bando suprasti, ar žmonės apie jus kalba pozityviai, neigiamai ar neutraliai. Nors dirbtinis intelektas ne visada tiksliai nustato kontekstą (ypač su ironija ar sarkazmu), vis tiek tai geras indikatorius bendros nuotaikos.

Konkurentų analizė – žvilgsnis pro langą

Viena iš įdomiausių Sprout Social funkcijų – galimybė stebėti konkurentus. Ne, tai ne šnipinėjimas, tai strateginis žvalgybos darbas. Galite pridėti savo konkurentų profilius ir matyti, kaip jiems sekasi – kokį engagement rate jie turi, kokio tipo turinys jiems veikia geriausiai, kada jie skelbia įrašus.

Tai neįkainojama informacija strategijos kūrimui. Pavyzdžiui, jei matote, kad konkurentas gauna daug sąveikos su video turiniu, o jūs vis dar skelbiате tik tekstinius įrašus su nuotraukomis, tai aiškus signalas, kad laikas keistis. Arba jei pastebite, kad konkurentai aktyviai naudoja Instagram Stories, o jūs ne – tai potenciali galimybė.

Bet čia svarbu nepamiršti vieno dalyko: nereikia akli kopijuoti. Tai, kas veikia konkurentui, nebūtinai veiks jums. Jūsų auditorija gali būti kitokia, jūsų brand voice – kitoks. Konkurentų analizė turėtų būti įkvėpimo šaltinis, o ne kopijų knyga.

Auditorijos supratimas – kas tie žmonės iš tikrųjų

Sprout Social auditorijos analizės įrankiai leidžia pamatyti ne tik demografinius duomenis (amžius, lytis, lokacija), bet ir interesus, elgesio modelius, aktyvumo laiką. Tai padeda kurti tikslingesnį turinį.

Pavyzdžiui, jei matote, kad didžioji dalis jūsų auditorijos yra aktyviausia antradieniais ir ketvirtadieniais tarp 18 ir 20 valandos, tai reiškia, kad būtent tuo metu turėtumėte skelbti svarbiausius įrašus. Tai gali atrodyti kaip smulkmena, bet skirtumas tarp įrašo, paskelbto optimaliausiu laiku, ir to paties įrašo, paskelbto atsitiktinai, gali būti dvigubas ar net trigubas engagement.

Interesų analizė padeda suprasti, kokio tipo turinys jūsų auditorijai aktualus. Jei matote, kad jūsų sekėjai domisi ne tik jūsų produktu, bet ir, pavyzdžiui, ekologija ar sveika gyvensena, galite integruoti šias temas į savo turinio strategiją. Tai padaro jūsų turinį įvairesniu ir aktualesniu.

Ataskaitų kūrimas, kuris neužmigdo

Niekas nemėgsta kurti ataskaitų, bet visi mėgsta geras ataskaitas. Sprout Social ataskaitos gali būti tokios detalios arba tokios paprastos, kokių jums reikia. Galite eksportuoti duomenis į PDF, Excel arba net PowerPoint formatą.

Vienas iš geriausių patarimų – kurkite skirtingas ataskaitas skirtingoms auditorijoms. Vadovybei reikia high-level overview su pagrindinėmis metrikomis ir tendencijomis. Marketingo komandai reikia detalesnės informacijos apie tai, kas veikia, o kas ne. Klientams galbūt reikia vizualiai patrauklios ataskaitos su aiškiais rezultatais.

Sprout Social leidžia sukurti custom reports su jūsų pasirinktu logotipu ir spalvomis. Tai gali atrodyti kaip smulkmena, bet profesionaliai atrodanti ataskaita kuria pasitikėjimą. Be to, platformoje galite nustatyti automatines ataskaitas, kurios bus siunčiamos kas savaitę ar kas mėnesį. Tai sutaupo daug laiko.

Kaip duomenis paversti strategija

Duomenys be veiksmų – tai tik skaičiai ekrane. Tikrasis iššūkis – paversti tuos duomenis konkrečiais sprendimais. Štai keletas praktinių būdų, kaip tai padaryti su Sprout Social duomenimis.

Pirma, identifikuokite savo geriausiai veikiančius įrašus ir išanalizuokite, kas juos vienija. Galbūt tai tam tikras vizualinis stilius? Galbūt tam tikra temos? Galbūt tam tikras įrašo ilgis ar formatas? Kai suprasite formulę, galėsite ją kartoti ir tobulinti.

Antra, žiūrėkite į savo blogiausiai veikiančius įrašus. Taip, tai skausminga, bet būtina. Kas nepavyko? Kodėl žmonės neįsitraukė? Galbūt tema neaktuali? Galbūt vizualas nepatrauklus? Mokymasis iš klaidų yra ne mažiau svarbus nei mokymasis iš sėkmių.

Trečia, stebėkite tendencijas laike. Sprout Social leidžia matyti duomenis per įvairius laikotarpius – savaitę, mėnesį, ketvirtį, metus. Ieškokite modelių. Galbūt pastebėsite, kad vasarą jūsų engagement krenta, o rudenį kyla. Arba kad tam tikros temos geriau veikia tam tikrais metų laikais. Tai padės planuoti turinį iš anksto.

Ketvirta, testuokite hipotezes. Jei manote, kad video turinys veiks geriau nei nuotraukos, sukurkite eksperimentą. Savaitę skelbkite daugiau video, kitą savaitę – daugiau nuotraukų, ir palyginkite rezultatus. Sprout Social duomenys leis objektyviai įvertinti, kas veikia geriau.

Kai skaičiai pradeda pasakoti istoriją

Galiausiai, visa analitika turi vieną tikslą – padėti jums geriau bendrauti su žmonėmis. Sprout Social nėra magiškas įrankis, kuris automatiškai padarys jūsų socialinių tinklų paskyras populiarias. Tai įrankis, kuris padeda suprasti, kas veikia, kas ne, ir kodėl.

Svarbiausias dalykas, kurį išmokau dirbdamas su analitika – nereikia bijoti duomenų. Taip, kartais jie rodo, kad kažkas nepavyko. Bet tai ne nesėkmė, tai mokymasis. Kiekviena metrika yra grįžtamasis ryšys, kuris padeda tobulėti.

Ir dar vienas dalykas – analitika nėra vienkartinis darbas. Tai nuolatinis procesas. Rinka keičiasi, auditorija keičiasi, algoritmai keičiasi. Tai, kas veikė praėjusį mėnesį, gali neveikti šį mėnesį. Todėl reguliarus duomenų tikrinimas ir strategijos koregavimas yra būtini.

Sprout Social suteikia visus įrankius, reikalingus efektyviai socialinių tinklų strategijai. Bet įrankiai yra tik įrankiai – svarbiausia, kaip jais naudojatės. Pradėkite nuo paprastų dalykų: pasirinkite keletą pagrindinių metrikų, kurias stebėsite, nustatykite tikslus, reguliariai tikrinkite rezultatus ir koreguokite strategiją. Laikui bėgant, tai taps natūralia jūsų darbo dalimi, ir pastebėsite, kaip jūsų socialinių tinklų paskyros tampa ne tik aktyvesnės, bet ir efektyvesnės.

Kas yra Buffer ir kam jis reikalingas

Jei valdote bent kelis socialinių tinklų profilius, tikriausiai žinote tą jausmą, kai reikia prisiminti įkelti turinį Facebook, tada pereiti į Twitter, po to į LinkedIn, o dar neužmiršti Instagram. Buffer atsirado būtent tam, kad išspręstų šią kasdienę skausmą keliančią problemą. Tai vienas iš populiariausių socialinių tinklų valdymo įrankių, kuris leidžia planuoti, publikuoti ir analizuoti turinį vienoje vietoje.

Įrankis gimė 2010 metais, kai jo kūrėjas Joel Gascoigne susidūrė su ta pačia problema – norėjo efektyviau valdyti savo Twitter paskyrą. Pradžioje tai buvo labai paprastas MVP (minimum viable product), leidžiantis tik planuoti tvitus. Dabar Buffer yra išaugęs į galingą platformą, palaikančią daugybę socialinių tinklų ir turintį milijonus vartotojų visame pasaulyje.

Kas įdomu – Buffer komanda nuo pat pradžių išpažįsta skaidrumo kultūrą. Jie viešai skelbia savo darbuotojų atlyginimus, įmonės pajamas ir net kodėl priima tam tikrus sprendimus. Tai gana neįprastas požiūris technologijų pasaulyje, bet būtent dėl to daugelis vartotojų jaučia stipresnį ryšį su šiuo produktu.

Palaikomi socialiniai tinklai ir integracijos

Buffer šiuo metu palaiko pagrindinius žaidėjus: Facebook (profiliai, puslapiai ir grupės), Instagram (įprastus įrašus, Stories ir Reels), Twitter/X, LinkedIn (asmeniniai profiliai ir įmonių puslapiai), Pinterest, TikTok, Mastodon ir Google Business Profile. Tai apima didžiąją dalį platformų, kurias naudoja verslas ir turinio kūrėjai.

Tačiau yra ir apribojimų. Pavyzdžiui, Instagram publikavimas turi savo niuansų – dėl API apribojimų kai kurie įrašų tipai reikalauja rankinio patvirtinimo telefone. Tai ne Buffer kaltė, o pačios Meta politika, bet vis tiek gali būti nepatogu, jei tikėjotės visiško automatizavimo.

Integracijos su kitais įrankiais yra gana standartinės. Galite naudoti Zapier, kad sujungtumėte Buffer su šimtais kitų aplikacijų. Yra ir natyvios integracijos su Canva, Feedly, Pocket ir keliais kitais populiariais įrankiais. Pavyzdžiui, galite sukurti dizainą Canva ir tiesiogiai išsiųsti jį į Buffer eilę – gana patogus workflow.

Vienas dalykas, kurio trūksta – tai gilesnė integracija su YouTube. Nors galite dalintis YouTube nuorodomis per Buffer, pačių video įkėlimas ir valdymas nėra palaikomas. Jei YouTube yra jūsų pagrindinis kanalas, tikriausiai reikės ieškoti specializuotų sprendimų.

Sąsaja ir naudojimo patirtis

Buffer sąsaja yra vienas iš jo stipriausių pusių. Jie tikrai pasistengė, kad viskas būtų intuityviai suprantama ir minimalistinė. Kai prisijungiate pirmą kartą, jus pasitinka švarus dashboard’as be perkrovimo informacijos. Tai atgaivinantis skirtumas, palyginus su kai kuriais konkurentais, kurie bando įkišti visas funkcijas į vieną ekraną.

Pagrindinis darbo langas – tai „Queue” (eilė), kur matote visus suplanuotus įrašus chronologine tvarka. Galite lengvai tempti ir mesti įrašus, keisti jų laiką, redaguoti turinį ar ištrinti. Tai veikia sklandžiai ir be jokių stabtelėjimų. Yra ir kalendoriaus vaizdas, kuris puikiai tinka, kai norite pamatyti bendrą mėnesio ar savaitės paveikslą.

Turinio kūrimo langas taip pat gerai apgalvotas. Rašote tekstą, pridedaite vaizdus ar video, ir iš karto matote, kaip jūsų įrašas atrodys kiekviename socialiniame tinkle. Tai svarbu, nes skirtingos platformos turi skirtingus simbolių limitus ir vaizdo proporcijas. Buffer automatiškai pritaiko turinį kiekvienai platformai, nors galite ir rankiniu būdu pritaikyti kiekvieną versiją.

Vienas nedidelis minusas – mobilios aplikacijos funkcionalumas yra šiek tiek ribotas, palyginus su web versija. Galite peržiūrėti savo eilę ir publikuoti turinį, bet kai kurios sudėtingesnės funkcijos, kaip analytics ar team funkcijos, geriau veikia kompiuteryje.

Planavimo galimybės ir automatizacija

Čia Buffer tikrai spindi. Galite nustatyti individualius publikavimo grafikus kiekvienam socialiniam tinklui. Pavyzdžiui, LinkedIn įrašus publikuoti darbo dienomis 9 val. ir 15 val., o Instagram – kasdien 12 val. ir 19 val. Sistema automatiškai paskirsto jūsų turinį pagal šiuos grafikus.

Yra ir „Optimal Timing Tool” funkcija, kuri analizuoja, kada jūsų auditorija yra aktyviausia, ir siūlo geriausius publikavimo laikus. Tai veikia remiantis jūsų ankstesnių įrašų engagement duomenimis. Praktiškai tai gali būti naudinga, bet nerekomenduočiau aklai pasitikėti algoritmu – geriau patiems pasitestuoti skirtingus laikus ir pamatyti, kas veikia būtent jūsų auditorijai.

Viena funkcija, kurią tikrai vertinu – tai „Re-Buffer” arba turinio pakartotinis publikavimas. Turite evergreen turinį, kuris aktualus visada? Galite jį įtraukti į specialią eilę, ir Buffer automatiškai pakartotinai jį publikuos pagal jūsų nustatytą grafiką. Tai puikiai tinka, jei turite ribotą turinio kiekį arba norite maksimaliai išnaudoti savo geriausius įrašus.

Tačiau yra vienas dalykas, kurio Buffer neturi ir kuris gali būti deal-breaker kai kuriems – tai content approval workflow. Jei turite didelę komandą su skirtingais vaidmenimis (turinio kūrėjai, redaktoriai, tvirtintojai), Buffer team funkcionalumas yra gana bazinis. Nėra sudėtingų patvirtinimo grandinių ar detalių leidimų valdymo.

Analitika ir ataskaitų generavimas

Buffer Analyze (taip vadinama jų analitikos dalis) suteikia solidų įžvalgų rinkinį apie jūsų socialinių tinklų veiklą. Matote engagement rates, reach, clicks, top performing posts ir kitas standartines metricas. Duomenys pateikiami aiškiose diagramose ir grafuose, kuriuos lengva suprasti.

Kas man patinka – tai galimybė palyginti skirtingų socialinių tinklų rezultatus viename ekrane. Greitai pamatote, kur jūsų turinys veikia geriausiai ir kur reikia tobulinti. Taip pat galite filtruoti duomenis pagal laikotarpį, įrašų tipus ar net hashtag’us.

Ataskaitų generavimas yra gana paprastas. Galite sukurti PDF ar CSV formato ataskaitas su pasirinktomis metrikomis ir laikotarpiu. Tai naudinga, kai reikia pateikti rezultatus klientui ar vadovybei. Tačiau ataskaitos dizainas yra gana bazinis – jei norite įspūdingai atrodančių prezentacijų, tikriausiai reikės duomenis eksportuoti ir formatuoti patiems.

Vienas apribojimas – istoriniai duomenys. Priklausomai nuo jūsų plano, galite turėti prieigą tik prie pastarųjų 30-90 dienų duomenų. Jei norite analizuoti ilgalaikius trendus, reikės brangiausio plano arba reguliariai eksportuoti duomenis.

Taip pat verta paminėti, kad Buffer analitika rodo tik jūsų pačių publikuoto turinio rezultatus. Jei norite stebėti, ką apie jūsų prekės ženklą kalba kiti, arba sekti konkursą, reikės papildomų įrankių. Buffer nėra social listening platforma.

Kainodaros planai ir vertė pinigams

Buffer turi kelis kainų planus, pritaikytus skirtingo dydžio verslams. Yra nemokamas planas, kuris leidžia valdyti iki 3 socialinių kanalų ir planuoti iki 10 įrašų per kanalą. Tai puiku individualiam turinio kūrėjui ar mažam verslui, kuris tik pradeda.

Mokamų planų kainos prasideda nuo apie 6 dolerių per mėnesį už kanalą (Essentials planas). Tai apima unlimited scheduled posts, bazinę analitiką ir engagement tools. Yra ir Team planas (apie 12 dolerių per kanalą per mėnesį), kuris prideda komandines funkcijas ir unlimited team members. Agency planas (apie 120 dolerių per mėnesį už 10 kanalų) skirtas agentūroms ir apima klientų valdymą bei white-label ataskaitas.

Palyginus su konkurentais kaip Hootsuite ar Sprout Social, Buffer yra gana prieinamas. Tačiau kainodara pagal kanalus gali greitai išaugti, jei valdote daug paskyrų. Pavyzdžiui, jei turite 15 socialinių kanalų, tai jau nebe pigus sprendimas.

Ar verta pinigų? Priklauso nuo jūsų poreikių. Jei jums reikia paprasto, patikimo įrankio turinio planavimui ir bazinei analitikai, Buffer suteikia puikią vertę. Jei reikia sudėtingų workflow’ų, social listening, ar labai detalių ataskaitų – tikriausiai reikės žiūrėti į brangesnius konkurentus.

Vienas patarimas – pradėkite nuo nemokamo plano arba išbandykite trial versiją. Buffer funkcionalumas yra gana aiškus per pirmąsias kelias dienas naudojimo, tad greitai suprasite, ar tai tinkamas įrankis jums.

Konkurentai ir alternatyvos

Buffer nėra vienintelis žaidėjas šioje rinkoje. Pagrindiniai konkurentai yra Hootsuite, Later, Sprout Social, Agorapulse ir CoSchedule. Kiekvienas turi savo stipriąsias puses.

Hootsuite yra vienas seniausių ir funkcionalumu turtingiausių įrankių. Jis siūlo daugiau socialinių tinklų integracijos, social listening funkcijas ir sudėtingesnius team workflow’us. Tačiau sąsaja yra gerokai sudėtingesnė ir kaina aukštesnė. Jei jums reikia enterprise lygio sprendimo su visomis galimomis funkcijomis, Hootsuite gali būti geresnis pasirinkimas. Bet jei norite paprastumo ir greičio, Buffer laimi.

Later yra specializuotas Instagram ir vizualinio turinio valdymui. Jų vizualinis content calendar yra puikus, ir jie turi stipresnes Instagram funkcijas nei Buffer. Tačiau kitų socialinių tinklų palaikymas yra silpnesnis.

Sprout Social yra premium segmento įrankis su išsamia analitika ir CRM funkcijomis. Jei socialiniai tinklai yra jūsų pagrindinis klientų aptarnavimo kanalas, Sprout gali būti verta investicijos. Bet kaina prasideda nuo apie 249 dolerių per mėnesį vienam vartotojui – tai jau visai kita lyga.

Agorapulse yra geras vidurio kelias tarp Buffer paprastumo ir Hootsuite funkcionalumo. Jie turi geresnį inbox valdymą ir komandines funkcijas nei Buffer, bet vis dar išlaiko gana intuityvią sąsają.

Ką reikėtų žinoti prieš pradedant naudoti

Buffer yra puikus įrankis daugeliui situacijų, bet ne visoms. Jei esate solo turinio kūrėjas ar mažas verslas su ribotas biudžetas ir paprasti poreikiai – Buffer tikriausiai bus puikus pasirinkimas. Sąsaja yra paprasta, mokymosi kreivė maža, ir galite pradėti naudoti praktiškai iš karto.

Jei valdote vidutinio dydžio verslą ar agentūrą su keliais klientais, Buffer vis dar gali veikti, bet atidžiai įvertinkite komandines funkcijas. Jei jums reikia sudėtingų approval workflow’ų ar detalaus vaidmenų valdymo, gali prireikti papildomų įrankių ar kito sprendimo.

Didelėms įmonėms su sudėtingais procesais ir enterprise poreikiais Buffer gali būti per paprastas. Trūksta kai kurių advanced funkcijų, kaip social listening, sentiment analysis, ar gilesnės CRM integracijos.

Praktinis patarimas – prieš įsipareigojant metiniam planui (kuris paprastai pigiau), išbandykite įrankį bent mėnesį su mokamu planu. Sukurkite realų workflow’ą, įtraukite komandos narius, jei jų turite, ir pamatykite, kaip Buffer įsikomponuoja į jūsų kasdienius procesus. Atkreipkite dėmesį į tai, ar trūksta kokių nors funkcijų, kurias naudojote anksčiau, ar ar yra kokių nors friction points.

Taip pat apsvarstykite, kaip Buffer integruojasi su kitais jūsų naudojamais įrankiais. Jei jau naudojate tam tikrą content management sistemą ar project management įrankį, patikrinkite, ar yra integracijos galimybės per Zapier ar kitus būdus.

Galiausiai, nepamirškite, kad joks įrankis nekompensuos prastos strategijos ar nekokybinio turinio. Buffer padės jums efektyviau valdyti ir planuoti turinį, bet pats turinys, žinutės ir engagement su auditorija vis tiek lieka jūsų rankose. Įrankis yra tik įrankis – svarbu, kaip jį naudojate ir kokį turinį kuriate.