Kas yra Systeme.io ir kodėl verta apie jį kalbėti
Prancūzų kilmės Systeme.io platforma jau kurį laiką triukšmingai skverbiasi į lietuvių verslininkų ir skaitmeninių rinkodarininkų akiratį. Tai nėra dar vienas atsitiktinis įrankis perpildytoje marketingo automatizavimo rinkoje – čia turime reikalą su kompleksiniu sprendimu, kuris bando sujungti visą verslininko ekosistemą vienoje vietoje.
Aurelijus Daubaras, Systeme.io įkūrėjas, pradėjo kurti šią platformą 2018 metais su aiškia vizija – sukurti prieinamą alternatyvą tokiems gigantams kaip ClickFunnels ar Kajabi. Ir reikia pripažinti, kad jam tai pavyko geriau nei daugeliui. Platforma šiandien aptarnauja per 300 tūkstančių vartotojų visame pasaulyje, o tai nėra mažas skaičius tokioje konkurencingoje nišoje.
Kas įdomiausia – Systeme.io turi nemokamą planą, kuris nėra tik simbolinis gestas. Galite realiai valdyti verslą su iki 2000 kontaktų, siųsti neribotą kiekį el. laiškų ir turėti tris pardavimo piltuves. Tai ne demo versija, o pilnavertis funkcionalumas, kuris daugeliui mažų verslų yra visiškai pakankamas.
Funkcionalumas, kuris tikrai veikia
Systeme.io architektūra pastatyta ant kelių pagrindinių ramsčių. Pirmiausia – el. pašto marketingas. Čia turime visus standartus: automatizacijos sekas, segmentavimą, A/B testavimą. Bet kas tikrai patinka – tai paprastumas. Nereikia būti programuotoju, kad sukurtumėte sudėtingą automatizacijos seką su sąlygomis, laukimo periodais ir skirtingais scenarijais.
Antra svarbi dalis – pardavimo piltuvės ir tinklalapių kūrimas. Čia Systeme.io siūlo drag-and-drop redaktorių, kuris, tiesą sakant, nėra pats gražiausias rinkoje, bet yra funkcionalus. Galite kurti landing pages, pardavimo puslapius, webinarų registracijos formas – visa tai be papildomo hosting’o ar domeno (nors savo domeną prijungti irgi galima).
Trečia dedamoji – kursų platforma. Jei kuriate ir parduodate internetinius kursus, Systeme.io leidžia viską tvarkyti vienoje vietoje: įkelti video medžiagą, struktūrizuoti modulius, valdyti mokinių prieigą, net organizuoti drip content (laipsnišką turinio atidarymą).
Dar vienas aspektas, kurio daugelis nepastebi iš karto – affiliate programa. Systeme.io turi integruotą partnerių valdymo sistemą, kuri leidžia sukurti savo affiliate programą be jokių papildomų įrankių. Tai ypač naudinga, jei planuojate augti per partnerius.
Kaip atrodo realus darbas su platforma
Prisijungus prie Systeme.io pirmą kartą, dashboard’as atrodo gana minimalistiškai. Kairėje – pagrindinis meniu su visomis funkcijomis, centre – greitos prieigos mygtukai ir statistika. Nėra jokio perpildymo informacija, kas yra pliusas, ypač pradedantiesiems.
Sukurti naują pardavimo piltuvę galima keliais būdais. Pirmas – naudoti vieną iš paruoštų šablonų. Čia rasite įvairių variantų: produkto paleidimo piltuves, webinarų piltuves, tripwire piltuves ir pan. Šablonai nėra dizaino šedevrai, bet jie veikia ir juos galima pritaikyti savo poreikiams.
Antras būdas – kurti viską nuo nulio. Čia jau reikia daugiau laiko ir supratimo, kaip turėtų atrodyti efektyvi piltuvė. Redaktorius veikia blokais – vilkate elementus (tekstą, paveikslėlius, mygtukus, formas) ir dėliojate kaip konstruktorių.
El. pašto kampanijų kūrimas vyksta panašiai intuityviai. Sukuriate naują kampaniją, pasirenkate trigger’į (kas ją paleis – pavyzdžiui, užsiprenumeravimas ar produkto pirkimas), tada kuriate el. laiškų seką. Kiekvienas laiškas gali turėti sąlygas: jei žmogus atidarė – siųsti vieną laišką, jei ne – kitą.
Kas tikrai patogu – tag’ų sistema. Galite žymėti kontaktus įvairiais tag’ais pagal jų elgesį ir tada segmentuoti auditorijas labai tiksliai. Pavyzdžiui, visi, kurie paspaudė ant konkretaus nuorodos, gauna tag’ą „Domisi produktu X” ir automatiškai patenka į atitinkamą kampaniją.
Integracijos ir techniniai niuansai
Systeme.io nėra uždara ekosistema – platforma palaiko integracijas su populiariausiais įrankiais. Tiesa, čia ne Zapier lygis su tūkstančiais integracijų, bet pagrindiniai dalykai yra: Stripe ir PayPal mokėjimams, Google Analytics analitikai, Facebook Pixel reklamos sekimui.
Jei reikia kažko specifinio, galite naudoti Zapier arba Pabbly Connect. Systeme.io turi API, kuris leidžia sujungti platformą su beveik bet kuo. Tiesa, čia jau reikės techninių žinių arba programuotojo pagalbos.
Vienas iš dažniausių klausimų – kaip Systeme.io tvarko GDPR reikalavimus? Kadangi tai prancūzų kompanija, GDPR yra įdiegtas nuo pat pradžių. Platforma automatiškai prideda sutikimo checkbox’us formose, leidžia lengvai eksportuoti ar ištrinti vartotojo duomenis, saugo informaciją Europos serveruose.
Dėl greičio ir stabilumo – čia Systeme.io nėra lyderiai, bet ir ne autsaideriai. Puslapiai kraunasi per 2-3 sekundes, kas yra priimtina, nors ne idealu. Kartais būna techninių sutrikimų, bet jie paprastai išsprendžiami per kelias valandas. Palaikymo komanda reaguoja gana greitai, nors ne visada iškart supranta problemą.
Kainodara, kuri neištuština piniginės
Vienas didžiausių Systeme.io privalumų – kainodara. Pradėkime nuo to, kad nemokamas planas tikrai veikia ir nėra apribotas laiko atžvilgiu. Galite jį naudoti amžinai, jei jūsų verslas telpa į limitus.
Mokamų planų struktūra tokia:
– Startup – 27 USD/mėn (arba 228 USD/metams): 5000 kontaktų, 10 piltuvų, neriboti el. laiškai
– Webinar – 47 USD/mėn (arba 396 USD/metams): 10000 kontaktų, 50 piltuvų, evergreen webinarai
– Enterprise – 97 USD/mėn (arba 828 USD/metams): 15000 kontaktų, neriboti piltuvės, 5 komandos nariai
Palyginus su konkurentais, tai tikrai konkurencingos kainos. ClickFunnels bazinis planas kainuoja 147 USD/mėn, Kajabi – nuo 149 USD/mėn. Taigi Systeme.io yra maždaug 3-5 kartus pigesnis už pagrindines alternatyvas.
Bet čia svarbu suprasti vieną dalyką – jūs gaunate tai, už ką mokate. Systeme.io nėra toks išpuoselėtas kaip Kajabi, neturi tokių pažangių piltuvių kaip ClickFunnels, bet jis atlieka 80% darbo už 20% kainos. Daugeliui verslų tai yra visiškai pakankamas trade-off.
Kas veikia gerai ir kas ne taip gerai
Pabuvus su Systeme.io ilgesnį laiką, išryškėja ir stipriosios, ir silpnosios pusės. Pradėkime nuo to, kas tikrai veikia gerai:
Automatizacija yra paprasta ir galinga vienu metu. Galite sukurti sudėtingas kampanijas be programavimo žinių. Tag’ų sistema leidžia labai tiksliai segmentuoti auditoriją. El. pašto pristatymo rodikliai (deliverability) yra geri – laiškai patenka į inbox, ne į spam.
Kursų platforma yra funkcionalesnė nei daugelis atskirų LMS sistemų. Galite kurti drip content, quiz’us, sertifikatus. Studentų patirtis yra gana gera, nors dizainas galėtų būti šiuolaikiškesnis.
Affiliate sistema veikia iš dėžės – nereikia jokių papildomų įrankių ar integracijų. Tai sutaupo ir pinigų, ir laiko.
Dabar apie tai, kas galėtų būti geriau:
Dizaino galimybės yra ribotos. Jei esate įpratę prie tokių įrankių kaip Elementor ar Divi, Systeme.io redaktorius atrodys primityvus. Šablonų pasirinkimas nėra didelis, ir daugelis jų atrodo pasenę.
Mokėjimo procesorius yra integruotas, bet jis veikia tik su Stripe ir PayPal. Jei norite naudoti kitus mokėjimo būdus, reikės ieškoti aplinkinių kelių.
Analitika yra bazinė. Gausite pagrindinius skaičius – konversijas, atidarymus, paspaudimus, bet jei norite gilesnės analizės, reikės integruoti Google Analytics ar kitus įrankius.
Mobilios aplikacijos nėra – viskas vyksta per naršyklę. Tai ne kritinė problema, bet būtų patogu turėti app’ą greitam statistikos patikrinimui.
Kam Systeme.io tikrai tinka
Systeme.io nėra universalus sprendimas visiems. Yra specifinės auditorijos, kurioms ši platforma tinka idealiai, ir yra tų, kuriems geriau ieškoti alternatyvų.
Systeme.io puikiai tinka:
Pradedantiems verslininkams, kurie nori viską turėti vienoje vietoje be didelių investicijų. Jei tik kuriate savo pirmą skaitmeninį produktą ar paslaugą, Systeme.io leis pradėti be rizikos – nemokamas planas duos laiko išbandyti viską.
Solo verslininkai ir mažos komandos ras čia viską, ko reikia: el. pašto marketingą, pardavimo piltuves, kursų platformą. Nereikės mokėti už penkis skirtingus įrankius ir bandyti juos integruoti.
Kursų kūrėjams, kurie nori ne tik sukurti kursą, bet ir jį parduoti, Systeme.io siūlo visą ekosistemą. Nuo landing page iki kursų platformos ir el. pašto sekų – viskas vienoje vietoje.
Affiliate marketingo entuziastams, kurie nori valdyti savo partnerių programą be papildomų įrankių kaip Refersion ar Tapfiliate.
Systeme.io gali netikti:
Didelėms įmonėms su sudėtingais procesais ir dideliais kontaktų sąrašais. Enterprise planas palaiko tik iki 15000 kontaktų, o tai daugeliui korporacijų yra per maža.
Dizaino perfekcionistams, kurie nori turėti pilną kontrolę virš kiekvieno pikselio. Jei jums svarbu, kad puslapis atrodytų kaip dizainerio šedevras, geriau rinktis WordPress su premium tema arba custom sprendimą.
E-commerce verslams su dideliais katalogais ir sudėtinga produktų logika. Systeme.io gali parduoti skaitmeninius produktus ir paprastas fizines prekes, bet jis nėra Shopify ar WooCommerce alternatyva.
Praktiniai patarimai pradedantiems
Jei nusprendėte išbandyti Systeme.io, štai keletas patarimų, kurie padės pradėti efektyviau:
Pradėkite nuo nemokamo plano, net jei galite sau leisti mokamą. Taip išmoksite platformos logiką be jokios rizikos. Kai suprasite, kaip viskas veikia, galėsite upgrade’inti.
Naudokite šablonus kaip startinį tašką, bet nepamirškite jų pritaikyti. Šablonai duoda gerą struktūrą, bet jūsų verslas yra unikalus – pridėkite savo tekstus, spalvas, paveikslėlius.
Investuokite laiko į tag’ų sistemą nuo pat pradžių. Sukurkite aiškią tag’ų struktūrą ir laikykitės jos. Tai ateityje sutaupys daug laiko ir leis kurti labai tikslines kampanijas.
Integruokite Google Analytics iškart. Systeme.io analitika yra bazinė, o Google Analytics duos daug gilesnį supratimą apie jūsų lankytojų elgesį.
Testuokite el. pašto kampanijas prieš siųsdami. Systeme.io leidžia siųsti test el. laiškus – visada pasinaudokite šia funkcija. Patikrinkite, kaip atrodo laiškas skirtinguose įrenginiuose ir el. pašto klientuose.
Naudokite A/B testavimą landing pages. Net maži pakeitimai (antraštė, mygtuko spalva, CTA tekstas) gali reikšmingai pakeisti konversijas. Systeme.io turi integruotą A/B testavimo funkciją – naudokite ją.
Ką daryti, kai išaugsite iš Systeme.io
Gali ateiti momentas, kai Systeme.io funkcionalumo nebepakaks. Tai normalu – verslas auga, poreikiai keičiasi. Bet prieš skubant migruoti į kitą platformą, verta apsvarstyti keletą dalykų.
Pirma, ar tikrai išaugote? Kartais atrodo, kad reikia daugiau funkcijų, bet iš tikrųjų reikia geriau išnaudoti tai, ką jau turite. Systeme.io turi daug funkcijų, kurias daugelis vartotojų niekada nepanaudoja.
Antra, kiek kainuos migracija? Ne tik pinigais, bet ir laiku, energija, galimais praradimais. Perkelti visus kontaktus, piltuves, automatizacijas į kitą platformą – tai nėra greitas procesas.
Jei vis tik nusprendėte migruoti, populiariausios alternatyvos yra:
– ClickFunnels – jei jums svarbiausia pažangios pardavimo piltuvės
– Kajabi – jei fokusas yra kursų kūrimas ir narystės
– ActiveCampaign + WordPress – jei norite daugiau lankstumo ir kontrolės
Bet prieš darydami bet kokius sprendimus, pasinaudokite Systeme.io palaikymu. Kartais tai, kas atrodo kaip platformos apribojimas, gali būti išspręsta per custom sprendimą ar workaround.
Paskutiniai žodžiai apie prancūzišką pragmatizmą
Systeme.io yra įdomus fenomenas skaitmeninio marketingo pasaulyje. Tai ne pati galingiausia platforma, ne pati gražiausia, ne pati funkcionaliausia. Bet ji yra pragmatiška, prieinama ir veikia. O daugeliui verslų tai yra svarbiausia.
Prancūzai turi tokią koncepciją – „fait accompli” – padarytas faktas. Systeme.io įkūnija šią filosofiją: geriau turėti veikiantį sprendimą šiandien nei tobulą sprendimą kada nors ateityje. Platforma leidžia pradėti greitai, mokytis darydami, augti palaipsniui.
Ar turėtumėte rinktis Systeme.io? Jei esate solo verslininkas ar maža komanda, kurie nori viską turėti vienoje vietoje be didelių investicijų – taip, tikrai verta išbandyti. Jei esate didelė įmonė su sudėtingais poreikiais ar dizaino perfekcionistas – galbūt ne.
Bet štai kas tikrai svarbu: Systeme.io įrodo, kad nebūtina išleisti tūkstančius dolerių per mėnesį už marketingo įrankius, kad sukurtumėte sėkmingą skaitmeninį verslą. Kartais paprastas, bet gerai veikiantis sprendimas yra geresnis už sudėtingą ir brangų. Ir tai yra pamoka, kurią verta įsidėmėti visiems, kurie dirba su technologijomis.